Будьте на связи с клиентами из любых источников с Simla Mobile. Приложение позволит быстро обслуживать клиентов из соцсетей и мессенджеров, где бы вы ни находились.
С Simla Mobile вы сможете:
• Общаться с покупателями из разных соцсетей, используя только одно приложение. Фильтровать диалоги по каналам, менеджерам, тегам
• Получать важную информацию о диалогах, клиентах, заказах или задачах в push-уведомлениях
• Оформлять заказы и отправлять фото товара в чат с покупателем. Просматривайте, вносите и изменяйте нужные данные
• Делать звонки и определять, кто звонит вам
• Держать клиентскую базу у себя под рукой. Создавайте, редактируйте клиентов и просматривайте детальную информацию
• С виджетами на домашнем экране сразу видеть количество и сумму заказов для выбранного статуса, менеджера и магазина за определённый период
• Управлять задачами и товарами. Контролируйте остатки, смотрите оптовые и розничные цены. Чтобы организовать работу сотрудников, создавайте задачи и назначайте их на группы пользователей или конкретного менеджера
• Быстро находить нужный заказ, клиента, товар или задачу, используя поиск и фильтры. У клиентов и заказов есть фильтрация по пользовательским полям, а товары можно искать по свойствам. Для заказов, клиентов и задач есть быстрые действия
• Просматривать уведомления за определённый период или за всё время, а также создавать оповещения для группы пользователей в центре уведомлений
• Управлять глобальным статусом пользователя: «Свободен», «Занят», «На обеде» и «Перерыв»
• Общаться с технической поддержкой. Ведите переписку и смотрите историю обращений прямо в приложении
Устанавливайте Simla Mobile и управляйте бизнес-процессами, не покидая приложение.